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UST 과학기술연합대학원대학교

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제안상세

제안등록 입력 양식
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제안명 교원 및 학생 안내 효율성 제고를 위한 DB 관리
작성일 2021-08-25 조회수 249
개요 - 학교에서는 수업 및 졸업 등 학사 일반에 대한 정보 뿐만 아니라 취업, 복지, 각종 지원사업 등 많은 내용을 안내하고 있음

- 안내방법 활용하고 있는 홈페이지 공지 및 SNS 등은 정보의 전파력이 미미하고, 안내는 주로 이메일을 통해 이루어짐
현황 및 문제점 - 현재 통합정보시스템 내 이메일은 입학 시 기재된 naver 나 gmail 등 개인적 용도의 계정으로 일부 연구원의 경우 보안 등의 문제로 차단하기도 할 뿐만 아니라, 연구원 입사와 동시에 부여받는 연구원 메일을 통해 업무의 대부분을 해결하고 있음

- 외국인 학생의 경우 입학 시 휴대전화 정보를 본국의 전화 또는 공란으로 두어 SMS나 유선을 통한 안내도 불가함

- 문제는 입학 후에도 등록한 개인메일과 전화번호를 변경하지 않아, 학교에서 안내하는 정보가 제대로 전달되지 않는다는 것임
개선방안 - 입학 후 연락처 최신화에 대한 안내를 실시하고 약 30일 후 전수조사를 실시하여, 개인메일 및 010 외의 휴대전화 정보에 대한 변경을 의무화 하여야 함

- 즉, 이메일은 UST 메일 만을 허용하되 필요 시 캠퍼스 메일을 함께 등록할 수 있도록 하고 휴대전화는 국내 휴대전화 번호 외 번호는 등록이 불가하도록 조치 (취업박람회 등 각종 프로그램 등에서 학교 메일을 인증하도록 하고 있음)

- 또한 국내 메신저 시장 96% 이상을 점유하고 있으며, 입국 전 학생과의 소통에도 주요 활용되는 카카오톡 id를 추가 연락처로 기재할 수 있도록 하여, 유선 및 이메일 연락이 불가한 긴급한 상황에 활용할 수 있도록 조치
기대효과 - 기본적으로 반드시 전달되어야 하는 학사정보는 물론, 복지 및 취업 등 필요 정보에 대한 확실한 전달을 통해 학교의 역할을 충실히 할 수 있을 것임

- 학생은 학교로부터 관리받고 있다는 긍정적 이미지와 함께 소속감이 향상되는 효과를 얻을 수 있을 것임

- 각종 지원사업 및 행사의 참여도가 향상될 것이며, 놓쳐서는 안되는 정보의 확실한 전달을 통해 민원도 현저히 감소할 것으로 기대
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