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UST 과학기술연합대학원대학교

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제안명 학사일정 안내 개선
작성일 2021-09-15 조회수 190
개요 - 학사일정은 교원과 학생, 학사담당자 등이 학교에서 진행하는 행사 및 주요 학사정보를 모두 확인할 수 있는 중요한 항목이다
현황 및 문제점 - 홈페이지 및 교원과 학생의 PORTAL의 학사일정은 가독성이 떨어져서, 당일 일정을 확인하기 어렵다

- 한 달 내내 일정이 잡혀있는 듯 보이지만 실제 해야 할 일과 알 필요 없는 정보가 혼재되어 있다

- 이는 결국 학사일정에 대한 확인 빈도를 떨어뜨리고, 이는 민원 및 확인 연락으로 돌아와 담당자의 업무를 가중시킨다
개선방안 - 현재 전략기획팀에서는 '월간 주요 학사업무 일정'을 파악하여 PDF 파일을 제작, 메일로 공유하고 있다

- 가독성이 좋으며 교원/학생/학사담당자 등으로 구분한 일정파악이 가능하며, 담당자 연락처를 포함하고 있어

궁금한 점이 있는 경우 민원 응대로의 연결도 자연스럽게 이어진다

- 교원/학생의 PORTAL 내 학사일정 정보는 통합정보시스템 내 학사일정을 연동하고 있는데, 통합정보시스템의 학사일정은

담당자의 업무처리에 특화되어 있어 교원과 학생에게 실질적인 정보전달을 하지 못함

- 따라서 교원과 학생의 학사일정 정보는 홈페이지 정보와 연동하고, 홈페이지 학사일정은 '월간 주요 학사업무 일정'의 양식으로

변경하는 것이 좋을 것임
기대효과 - 교원과 학생이 학사일정을 제 때 제대로 확인하는 것 만으로도 유선 및 메일 등 민원을 크게 감소시킬 수 있을 것이다

- 주요 행사에 대한 관심 및 참여도가 제고되어, 학교에서 추진하는 정책 및 프로그램에 탄력을 받을 수 있을 것이다

- 담당자에 대한 정확한 연결로 학교 업무처리에 대한 신뢰도가 제고되며, 이는 나아가 브랜드가치의 향상으로 귀결될 것이다

- 학사일정 디자인 변경이라는 간단한 작업으로 큰 효과를 거둘 수 있다
첨부파일 학사일정 비교 자료.hwp
담당부서 :  
전략기획팀
담당자 :  
이주현
연락처 :  
042-865-2453